メーカーメンテナンスの利点
弊社では、複合機の他にも、ビジネスフォンやオフィス家具、
ホームページ作成といった様々な製品を取り扱っておりますが、
とくに先月は複合機に関するお問合せがとても多かったです。
新年度のオフィス移転や買い替えなどの影響でしょうか。
複合機購入の際に多くのお客様が重視している項目に「メンテナンス」があります。
「格安の維持費」という言葉の中には大きな落とし穴が隠されている事があります。
先日のお問合せの中にも、１～２年前に購入した複合機を、「販売店メンテナンス」の対応が悪いとの理由だけで新たに買い替えを希望しているお客様がおりました。
しかも中古ではなく、新品で購入したものみたいで、僅か２年で手放してしまうなんてもったいないです！
もちろん、コピー機ねっと！では全て安心してご使用頂ける「メーカーメンテナンス」で全商品販売しているので万一の不具合や、操作に不明な点があった場合でも安心です。
また、「メーカーメンテナンス」という言葉だけでは完全に「対応が早い」とは一概に言い切れません。
メーカーによっても対応の速度に違いはありますが、どんなに対応が良いメーカーでも
メンテナンス拠点地と設置場所の距離があった場合などには、担当者が「修理に駆けつけるまでの時間」が違うのです。
この点においてもコピー機ねっとでは、お客様のご要望によって出来る限り設置場所に拠点地が近いメーカー製品をご案内致します。
ご購入後、快適にご使用頂く為に・・・。それが私たちの使命です。
